Perguntas frecuentes

E se eu quiser devolver um produto?

Sem problema. Tem 30 dias a partir da data de recibimento e uma garantia de devolução do dinheiro de 5 a 7 dias uteis.

Envio:

 Na Eva&Cumberbatch!, garantimos que sua experiência de compras seja o mais simples e rápida possível. Oferecemos envio tanto nacional quanto internacional, para que você possa aproveitar nossos produtos não importa onde você esteja.

        Envio Nacional (EUA): O prazo de entrega estimado é de 3 a 5 dias úteis. Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seus produtos cheguem com segurança e o mais rápido possível.

        Envio Internacional: O prazo de entrega estimado para envios fora dos EUA é de 7 a 15 dias úteis. Observe que os prazos de entrega podem variar dependendo do país de destino e dos procedimentos aduaneiros locais.

       Todos os nossos envios incluem rastreamento, para que você possa sempre acompanhar o status do seu pacote. Também oferecemos opções de envio expresso para aqueles que precisam de seus produtos mais rápido.

      Devoluções:

  Na Eva&Cumberbatch!, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por qualquer motivo você não estiver feliz com seu pedido, oferecemos um processo de devolução simples e sem complicações.

      Prazo para Devolução: Você tem 30 dias a partir da data de recebimento para devolver qualquer produto que não atenda às suas expectativas. Por favor, certifique-se de que os produtos estão sem uso e em sua embalagem original para que possamos processar a devolução corretamente.

      Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo email evacumber88.gmail. Eles o guiarão pelo processo e fornecerão uma etiqueta de envio para a devolução dos itens.

      Reembolsos: Assim que recebermos sua devolução, processaremos seu reembolso de acordo com o método de pagamento original. Os reembolsos são normalmente processados em até 5 a 7 dias úteis.

    Observação: Produtos personalizados não são elegíveis para devoluções, a menos que cheguem com defeito ou danificados. 

Obrigado por escolher a Eva&Cumberbatch!, onde sua satisfação é nossa prioridade.

Vocês fazem entregas para todo o mundo?

Fazemos entregas somente dentro de USA E Brasil.

Quanto tempo leva o envio?

Envio Nacional (USA): O prazo de entrega estimado é de 3 a 5 dias úteis.

  Envio Internacional: O prazo de entrega estimado para envios fora dos USA é de 7 a 15 dias úteis. Observe que os prazos de entrega podem variar dependendo do país de destino e dos procedimentos aduaneiros locais.

Eu tenho perguntas sobre o produto. Como posso entrar em contato?

Você pode entrar rapidamente em contato através do nosso email evacumber@gmail.com

Email: evacumber88@gmail.com